DNS: Nameserver dan Record

DNS adalah yang menerjemahkan nama domain Anda menjadi alamat server. Hampir semua kebingungan soal DNS berasal dari satu hal: ada dua lapis yang berbeda, dan keduanya sering disebut "DNS".

Dua lapis: nameserver dan record

Nameserver menjawab pertanyaan "siapa yang berwenang memberi jawaban untuk domain ini?". Nameserver disimpan di registry, dan terlihat di detail domain pada halaman Domains.

DNS record adalah jawabannya: alamat server website, server penerima email, kode verifikasi, dan seterusnya. Record disimpan di penyedia DNS yang ditunjuk nameserver tadi.

Akibatnya penting: record hanya berlaku di penyedia DNS yang sedang ditunjuk nameserver. Menambah record di tempat lain tidak berpengaruh apa pun. Dan saat nameserver diganti, semua record di penyedia lama ikut tidak terpakai — salin dulu record yang masih Anda perlukan, terutama record email, sebelum mengganti nameserver.

Jenis record yang umum

Contoh di bawah memakai namabisnisanda.com dan alamat 203.0.113.10, alamat yang disediakan khusus untuk contoh dokumentasi.

• A — mengarahkan nama ke alamat IPv4. @ berarti domain itu sendiri: @ → 203.0.113.10. Inilah record yang mengarahkan domain ke server hosting.
• AAAA — sama seperti A, untuk alamat IPv6. Tambahkan hanya kalau server Anda memang punya alamat IPv6.
• CNAME — menjadikan satu nama sebagai alias nama lain, misalnya www → namabisnisanda.com. Nama yang punya CNAME tidak boleh punya record lain, sehingga CNAME tidak dipakai untuk @.
• MX — menentukan server yang menerima email untuk domain Anda. Isinya nama server, bukan alamat IP, disertai angka prioritas: angka yang lebih kecil dicoba lebih dulu.
• TXT — teks bebas yang dibaca layanan lain: verifikasi kepemilikan domain, SPF (daftar server yang boleh mengirim email atas nama domain Anda), dan DKIM. Satu domain hanya boleh punya satu record SPF; kalau Anda memakai dua layanan pengirim email, gabungkan keduanya dalam satu record.
• CAA — membatasi penerbit sertifikat SSL mana yang boleh menerbitkan sertifikat untuk domain Anda. Tidak wajib. Tapi kalau domain Anda sudah punya record CAA, pastikan Let's Encrypt diizinkan, karena sertifikat SSL gratis di paket hosting kami diterbitkan olehnya.

TTL dan waktu propagasi

Setiap record punya TTL dalam detik — berapa lama resolver penyedia internet boleh menyimpan jawabannya sebelum bertanya lagi. TTL 3600 berarti satu jam.

TTL rendah membuat perubahan lebih cepat terlihat. Kalau Anda berencana memindahkan website ke server lain:

1. Turunkan TTL record terkait menjadi 300 (lima menit) setidaknya satu TTL lama sebelumnya — kalau TTL lamanya satu hari, turunkan sehari sebelumnya. Resolver yang sudah menyimpan jawaban lama tidak akan bertanya lagi sebelum TTL lama itu habis.
2. Ubah record ke alamat server baru.
3. Setelah semuanya stabil, naikkan lagi TTL-nya.

Perubahan nameserver berbeda: nilainya disimpan di registry dan umumnya di-cache lebih lama, sering sampai 24 jam, kadang lebih. Selama masa itu sebagian pengunjung sudah melihat pengaturan baru dan sebagian belum. Itu normal.

Memeriksa hasilnya sendiri

Dari terminal di komputer Anda:

nslookup namabisnisanda.com
nslookup -type=mx namabisnisanda.com

Atau, kalau tersedia dig:

dig +short A namabisnisanda.com
dig +short NS namabisnisanda.com

Kalau hasil di komputer Anda masih lama sementara orang lain sudah melihat yang baru, besar kemungkinan yang Anda lihat adalah cache — coba dari jaringan lain, misalnya data seluler.

Mengubah DNS di Suite Qloud

Nameserver domain Anda terlihat di detail domain pada halaman Domains. Dashboard belum menyediakan editor untuk mengubah nameserver atau record, jadi untuk saat ini perubahan dilakukan tim kami. Buka Tickets dan sertakan:

• nama domain;
• untuk perubahan nameserver: daftar nameserver baru, minimal dua;
• untuk perubahan record: jenis, nama, nilai, dan TTL yang diinginkan — misalnya A, www, 203.0.113.10, 3600.

Kalau domain Anda memakai nameserver penyedia lain, record diubah di panel penyedia tersebut, bukan lewat kami.

Menghubungkan domain ke Cloud Hosting

Buka detail layanan di Layanan Saya. Bagian Alamat IP untuk DNS menampilkan alamat server hosting Anda, beserta jenis record yang dipakai: A untuk alamat IPv4, AAAA untuk IPv6.

1. Buat record tersebut untuk @ dan untuk www, berisi alamat itu.
2. Buka Tickets, sebutkan domain dan layanan hostingnya, supaya tim kami menghubungkan domain itu ke situs hosting Anda.

Kalau bagian itu bertuliskan "Belum tersedia", buka tiket dan kami kirimkan alamatnya.

Sertifikat SSL gratis baru bisa diterbitkan setelah domain benar-benar mengarah ke server hosting. Kalau HTTPS belum aktif tepat setelah record diubah, tunggu propagasi selesai lebih dulu.

Kesalahan yang sering terjadi

• Hanya mengatur @ atau hanya www. Kalau salah satu bisa dibuka dan yang lain tidak, biasanya salah satunya belum punya record.
• Mengganti nameserver tanpa menyalin record email. Website pindah dengan benar, lalu email berhenti masuk karena record MX tertinggal di penyedia lama.
• Dua record SPF. Keduanya dianggap tidak sah, dan email Anda lebih mungkin masuk folder spam.
• Menilai terlalu cepat. Perubahan yang belum terlihat dalam hitungan jam belum tentu gagal. Kalau setelah 24 jam masih belum berubah, buka tiket dan sertakan nama domainnya.